la démarche qualité

Depuis 2003, la Clinique SSR l’Angélus s'est engagée dans la démarche d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques.
Une politique qualité et gestion des risques définit les orientations principales et les objectifs à atteindre.
Les orientations de la politique qualité sont définies dans le cadre du projet d'établissement.
Cette démarche est centrée :

L’organisation mise en place
La politique qualité et gestion des risques est portée par l’ensemble des professionnels et des médecins, sous l’impulsion du Directeur et de la Responsable Assurance Qualité. Un Comité de Pilotage de la Qualité (COPIL) a pour mission de déployer, de suivre et de coordonner la démarche d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques. Dans le cadre de la stratégie de l’établissement, d’autres comités participent à la cohérence du projet qualité et gestion des risques :

Des objectifs qualité-risques et des indicateurs de suivi permettent de nous évaluer et de progresser.
Des procédures d’évaluation permettent à l’établissement une reconnaissance extérieure du niveau de qualité atteint par l’établissement :
- la certification par la Haute Autorité de Santé
Ces certifications visent l’évaluation et la qualité du service médical rendu, l’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP) et les modalités d’accueil et de prise en charge de nos patients.